蔡司中国区投资总部和中国区医疗投资总部落地外高桥保税区

日前，卡尔蔡司（上海）管理有限公司（以下简称蔡司）分别与上海自贸区保税区管理局、上海外高桥保税区新发展有限公司签署蔡司投资总部项目谅解备忘录，这意味着蔡司中国区投资总部和中国区医疗投资总部正式落地外高桥保税区。

该项目的签约落地是保税区域推动全球营运商计划的一项重要成果，此次谅解备忘录的签订也标志着保税区管理局深入实施战略服务，助力企业面向全球、运作全球、配置全球。

小布了解到，战略服务核心的内容是保税区管理局服务理念的转变和服务能级的跃升，是从无事不扰、有求必应，到主动成为企业的“政府合伙人”。

加入GOP 全年营收同比增长24.8%

蔡司新“双总部”：聚焦医疗与高科技

据悉，蔡司新的两家总部将分别聚焦于医疗行业与高科技产业，统一协调蔡司在中国范围内的两大板块资金调配与业务拓展，并重点投资优势行业中新兴领域。“双总部”建成后，将更加坚定蔡司将上海作为在中国、亚太、乃至全球战略投资与发展的重心与桥头堡。

2020年12月16日，上海自贸试验区推出“全球营运商计划（GOP）”，蔡司成为了首批GOP培育企业。

数据统计显示：在全球营运商计划（GOP）工作专班的服务下，2021年蔡司在中国完成营业收入72.9亿元，同比增长24.8%；中国也超过美国和德国，成为蔡司全球大市场。

保税区管理局方面表示，将通过战略服务的实施，助力蔡司等更多企业成为在细分领域内占据全球统筹领导地位、在全国乃至世界范围内形成引领示范效应、真正意义上的全球营运“头部”企业。

服务升级 体现三个“转变”

为企业提供“量身定制”支持方案

“GOP计划”成为了保税区域一张有吸引力的“标签”。

该计划大的特点在于改变过去由政府发布支持意见的单向扶持方式，根据每一个培育对象的个性化需求，由政府与企业双向沟通、共同磋商形成化的服务支持和多领域的发展支持。

小布从保税区管理局了解到，今后还将把基础服务和集成服务，变成了全方位、全领域、全天候、全周期、全要素的战略服务，为企业提供“量身定制”支持方案，与企业共成长、同发展。

具体表现在三个“转变”：

将“企业找政策”变为“政策找企业”。根据企业发展需求，“一对一”为企业提供定制化的支持政策，包括用房资助、开办资助、人才支持等。同时，构建专人闭环企业服务机制，与企业“点对点”“零距离”，进行各项扶持政策的解读、申报、应用的上门讲解，提升政策兑现的“度”，提供全流程跟进服务，让服务专员多跑路，让企业少跑腿，确保各项政策“适用即享”。

将“企业找项目”变为“项目找企业”。通过现场办公和实地调研的方式，深入了解企业发展需求，在企业间进行匹配和牵线搭桥。充分利用政府资源和社会资源，举办论坛、沙龙和企业需求座谈会等活动，为企业提供项目推介、路演等平台，帮助企业协调对接上下游产业链。推动成立企业高质量发展融通联盟，通过线上和线下结合的模式，发布企业需求，对接项目，为企业项目投资落地提供保障。

将“企业找政府”变为“政府送服务”。针对企业普遍关注的人才方面诉求，专门制定《关于全球营运商计划（GOP）人力资源工作推进方案》，设立绿卡专窗、搭建人才发展平台等，为GOP企业提供量身定制的突破性政策支持和办事类服务支持。在项目建设方面推行“你要我来办”变为“我来帮你办”，在建设项目审批环节，为企业量身定制审批流程，招投标书面情况备案在全市率先实施“一步提交、即刻办结”政策；在项目建设环节，推行项目专员负责制，实施清单管理工作模式，针对项目建设中遇到的问题，时间跟进、时间协调、时间解决；在竣工验收阶段，推行跨层级、跨系统、跨部门的高效协同，构建“高效办成一件事”整体服务体系，确保企业“一次不用跑”。